Условия приобретения и использования Подарочного сертификата
Термины
Активация — совершение Держателем действий по введению буквенно-цифрового кода Подарочного сертификата в специальное поле активации «Кодовые слова и сертификаты» на Сайте, после чего денежные средства зачисляются на Внутренний счет.
Держатель — полностью дееспособное физическое лицо, фактически владеющее Подарочным сертификатом.
Vodovoz.ru — Общество с ограниченной ответственностью «МосВодовоз» (ОГРН 5167746328305, ИНН 7723487572, место нахождения: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 42, корпус 26, помещение 22, офис 206).
Баланс средств — персональный счет на Сайте, на котором отображаются денежные средства, полученные в качестве аванса для последующей оплаты Товаров на Сайте.
Электронный подарочный сертификат — буквенно-цифровой код, направляемый Приобретателю в электронном виде (электронный Подарочный сертификат), удостоверяющий право Держателя приобрести Товар на Сайте, а также встречное обязательство Vodovoz.ru принять Сертификат у Держателя в оплату стоимости Товаров (за исключением товаров указанных в Условиях использования Подарочного сертификата), в размере его номинала, указанного на Сертификате.
Приобретатель — дееспособное физическое лицо, оплатившее Подарочный сертификат на Сайте.
Покупатель — физическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте.
Сайт — информационная система, размещенная на сайте Vodovoz.ru и/или в мобильном приложении Vodovoz.ru, которая предоставляет Клиентам возможность выбирать и приобретать Товары.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, а также не запрещенный к обороту на территории государства и/или услуги, представленные к продаже/заказу на Сайте.
Срок действия Подарочного сертификата — срок, в течение которого можно произвести Активацию.
Оформление заявки/заказа на Подарочный сертификат и/или его Активация свидетельствует о полном и безоговорочном согласии с настоящими Условиями использования Подарочного сертификата (далее — «Условия»).
1. Условия приобретения
1.1. Физические лица
Для заказа Подарочного сертификата Держателю необходимо быть зарегистрированным/зарегистрироваться на Сайте в соответствии с правилами регистрации.
Электронный Подарочный сертификат
Приобретатель оформляет Заказ на Сайте в разделе «Электронные подарочные сертификаты», выбирает на странице Подарочного сертификата предложенный номинал и переходит на оплату Подарочного сертификата. Оплата возможна 2 способами:
- Оплата картой онлайн.
- Оплата через СБП.
В течение 24 часов с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Vodovoz.ru Приобретатель получает Подарочный сертификат на электронную почту, указанную при оформлении на странице «Электронные подарочные сертификаты».
Если Приобретатель при оформлении заказа выбирает отправку Подарочного сертификата Держателю (Другу), Держатель получает Подарочный сертификат на указанную Приобретателем электронную почту при оформлении на странице «Электронные подарочные сертификаты».
1.2. Электронный подарочный сертификат на сайте партнеров
Электронные сертификаты Vodovoz.ru вы также можете приобрести у наших партнеров:
Более подробные условия приобретения, правила оплаты, сроки, а также способы получения сертификатов уточняйте через выбранный сервис.
Правила активации и использования сертификатов на сайте определено п. 2 настоящих условий.
2. Условия использования
2.1. Общие условия
2.1.1. Обязательство по передаче Товара возникает из договора между Vodovoz.ru и Приобретателем или Покупателем Подарочного сертификата, заключенного под отлагательным условием его Активации Держателем и последующего оформления Заказа Держателем на Сайте с использованием Подарочного сертификата.
2.1.2. Подарочный сертификат не является ценной бумагой, денежным знаком, банковским счётом, вкладом, электронным средством платежа или иным финансовым продуктом и подтверждает право Держателя на приобретение Товаров в пределах номинала Подарочного сертификата.
2.1.3. Подарочный сертификат может быть использован Держателем только в целях приобретения Товаров на Сайте, за исключением товаров из раздела «Электронные подарочные сертификаты», путём оформления Заказа.
2.1.4. В случае аннулирования Заказа, для оформления которого использовался Подарочный сертификат, денежные средства отражаются на Балансе средств и могут быть использованы для приобретения Товаров на Сайте.
2.1.5. Подарочный сертификат после его Активации повторному пополнению и использованию не подлежит.
2.1.6. Денежные средства, зачисленные на Баланс средств при Активации Подарочного сертификата, не подлежат переводу на Баланс средств других Аккаунтов.
2.2. Срок действия
2.2.1. Держатель вправе Активировать Подарочный сертификат только в течение года после покупки. Последний день Cрока действия Подарочного сертификата, определённого согласно п. 2.4. Условий, не включается в Срок действия Подарочного сертификата. Активировать Подарочный сертификат необходимо до 23:59 дня, предшествующего последнему дню Cрока действия (время московское).
2.2.2. После Активации Подарочного сертификата его номинал доступен для использования на Балансе средств в течение 3 лет.
2.3. Номинал
2.3.1. При использовании Подарочного сертификата для приобретения Товаров общей стоимостью ниже его номинала разница в денежном эквиваленте не компенсируется Vodovoz.ru. Остаток средств Подарочного сертификата отражается на Балансе средств и может быть использован Держателем при оформлении последующих Заказов.
2.3.2. При использовании Подарочного сертификата для приобретения Товаров общей стоимостью выше его номинала Держатель Подарочного сертификата должен доплатить разницу, при этом допускается суммирование с иными средствами на Балансе средств.
2.4. Электронный Подарочный сертификат
Держатель получает информацию о Сроке действия, номинале электронного Подарочного сертификата, порядке Активации от Приобретателя или Покупателя.
Приобретатель или Покупатель обязан довести до сведения Держателя Срок действия, номинал и инструкцию по Активации электронного Подарочного сертификата и самостоятельно отвечает за последствия, связанные с несоблюдением настоящего пункта.
Срок действия электронного Подарочного сертификата указан в PDF-файле Подарочного сертификата, который направляется Покупателю на электронную почту, указанную при оформлении на странице «Электронные подарочные сертификаты».
Срок действия электронного Подарочного сертификата не может быть более одного года с момента его оплаты.
3. Неработоспособность Подарочного сертификата
3.1. В случае неработоспособности Подарочного сертификата и проблем с его Активацией, Приобретатель, Покупатель и Держатель вправе обратиться к Vodovoz.ru по данному вопросу в Службу поддержки.
3.2. Vodovoz.ru в течение десяти рабочих дней осуществляет проверку и при подтверждении необходимости замены Подарочного сертификата, производит его замену.
3.3. Положения п. п. 3.1, 3.2. Условий не распространяются на случаи несанкционированного использования Подарочного сертификата третьими лицами, за действия которых Vodovoz.ru не несет ответственности.
4. Ответственность
4.1. В случае наличия у Vodovoz.ru подозрений в том, что Подарочный сертификат был получен или активирован способом, носящим мошеннический характер и/или нарушающим права и законные интересы Vodovoz.ru и/или третьих лиц, Vodovoz.ru вправе заблокировать Аккаунт Держателя/Покупателя на Сайте, списать с Баланса средств средства активированных подобным образом Подарочных сертификатов и аннулировать Заказы, оплаченные с использованием указанных средств без возмещения денежных средств. Vodovoz.ru также вправе применить иные ограничения, связанные с наличием указанных в настоящем пункте подозрений, а также по причинам технического характера. Оформление заявки/заказа на Подарочный сертификат и/или его Активация свидетельствует о полном и безоговорочном согласии с тем, что указанные меры могут быть применены Vodovoz.ru в любое время без объяснения причин и без уведомления Держателя/Покупателя.
4.2. Vodovoz.ru не несет ответственности, не предоставляет дополнительных Подарочных сертификатов и не компенсирует убытки, в случае если Держатель не может использовать Подарочный сертификат в результате утраты, передачи или неправомерного доступа третьих лиц к Подарочному сертификату, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.
