Это открытка в PDF-формате с уникальным кодом активации, которую мы присылаем на электронную почту.

Выберите на данной странице номинал сертификата, напишите поздравление. Решите, кому будет доставлен сертификат: вам или сразу получателю.

Оплатите сертификат онлайн – картой или через СБП. Важно: сертификат нельзя оплачивать баллами или бонусами.

Приобрести электронный подарочный сертификат может только физическое лицо.

Подарочный сертификат Vodovoz.ru не подлежат обмену и возврату.

При заказе сертификата вы можете сразу отправить его тому, кого хотите поздравить. Либо закажите доставку сертификата на свой email, а затем передайте получателю, когда и как вам будет удобно.

На любые товары. Исключения: товары из разделов «Подарочные сертификаты».

Сертификат нужно активировать в течение года после покупки. После активации средства можно использовать в течение трёх лет.

Если вам подарили сертификат Vodovoz.ru, активируйте его перед использованием. Для этого авторизуйтесь на сайте или в приложении Vodovoz.ru. В личном кабинете в разделе «Кодовые слова и сертификаты» введите код сертификата и нажмите «Активировать». После активации сертификата появится уведомление, а через 10–15 минут номинал начислится на баланс средств.

Сначала активируйте сертификат. При оформлении заказа выберите способ оплаты, а затем поставьте галочку в поле «С моего баланса средств», и сумма пересчитается автоматически.

Если стоимость заказа превышает номинал сертификата, недостающую сумму необходимо доплатить – через оплату картой или с помощью СБП. Если стоимость заказа меньше или равна номиналу сертификата, выбираете способ оплаты, а затем ставите галочку на «С моего баланса средств».

Да. При активации сертификата его номинал начисляется на баланс средств. Если активируете несколько сертификатов, они суммируются на балансе средств.

Вы можете использовать сертификат для полной или частичной оплаты покупок. После активации сертификата его номинал начисляется на баланс средств. Если сумма заказа, который вы хотите оплатить с помощью начисленных средств, меньше, чем на балансе, остаток не сгорит, а будет доступен для оплаты следующих покупок.

Да. Сертификат - реальные денежные средства, которые списываются в момент оплаты товара после применения всех скидок.

После отмены заказа средства вернутся на баланс. Вы сможете снова использовать их для покупок.

Нет, сертификат можно использовать только для оплаты заказов на Vodovoz.ru.

Если у вас возникла проблема с сертификатом, просто напишите нам в Службу поддержки или позвоните на горячую линию +7(495)921-34-34.